盡管新型冠狀病毒肺炎疫情給各行各業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營帶來影響,但不少酒業(yè)人似乎仍對(duì)未來充滿信心。近日,威龍葡萄酒發(fā)布一封致全體合作伙伴的公開信,在坦承疫情對(duì)企業(yè)影響的同時(shí),也表態(tài)將與各界并肩渡過時(shí)艱。不僅僅是威龍葡萄酒,長城、張?jiān)5绕咸丫菩袠I(yè)龍頭紛紛以公開信的方式為市場(chǎng)打氣,更直言葡萄酒在疫情結(jié)束后或?qū)⒂瓉硇碌陌l(fā)展機(jī)遇。事實(shí)上,行業(yè)觀點(diǎn)也指出,疫情或?qū)⒃谝欢ǔ潭壬细淖冎袊M(fèi)者的酒水消費(fèi)意識(shí)以及酒水消費(fèi)方式,本已邁入紅海的中國葡萄酒市場(chǎng),行業(yè)洗牌速度或?qū)⒓涌欤瑑?yōu)質(zhì)名酒或?qū)⒃谝咔榻Y(jié)束后得以增長,中小品牌的壓力有增無減。
引發(fā)討論的公開信
在威龍葡萄酒發(fā)布的公開信中能看到,企業(yè)正試圖通過“攜手并肩,共渡時(shí)艱”這樣的積極話語來增強(qiáng)與合作伙伴之間的聯(lián)系。記者從威龍葡萄酒方面進(jìn)一步了解到,除了在公開信中表達(dá)的正面語言,企業(yè)還提出了具體的“渡過時(shí)艱”舉措,例如陸續(xù)恢復(fù)物流配送以保障合作伙伴的訂單發(fā)貨需求、強(qiáng)化疫情管控等。
威龍葡萄酒并不是近期唯一一家發(fā)布公開信的葡萄酒企業(yè)。記者從張?jiān)9俜角懒私獾?,張?jiān)T?月初也發(fā)布了一份致全體經(jīng)銷商的公開信。在該則公開信中,張?jiān)7矫嬉环矫娉兄Z市場(chǎng)人員保持24小時(shí)電話暢通以響應(yīng)經(jīng)銷商的需求;另一方面企業(yè)方面已協(xié)調(diào)了全國的物流經(jīng)理和異地倉庫來滿足經(jīng)銷商自提貨物需求。另外,記者也從張?jiān)7矫媪私獾?,針?duì)目前的疫情情況,企業(yè)方面將適當(dāng)調(diào)低經(jīng)銷商2020年的年度銷售任務(wù),尤其是疫情嚴(yán)重地區(qū)的經(jīng)銷商。
而在長城葡萄酒于2月1日發(fā)布的致全體經(jīng)銷商合作伙伴的公開信中,長城葡萄酒方面在重申對(duì)葡萄酒行業(yè)以及企業(yè)自身有信心的同時(shí),更直接表示企業(yè)目前不僅在防控疫情,也在組織評(píng)估疫情對(duì)酒行業(yè)以及葡萄酒行業(yè)的影響,并分析業(yè)務(wù)流通各環(huán)節(jié)所面臨的困難。另外,記者2月13日當(dāng)天再次從長城葡萄酒官方渠道獲悉,企業(yè)方面除了嘗試通過發(fā)布公開信來為合作伙伴以及中國葡萄酒行業(yè)增添信心以外,還嘗試在其核心門店的“長城薈”系統(tǒng)上為相關(guān)客戶派送“防疫禮包”。據(jù)了解,這些禮包的內(nèi)容主要為個(gè)人防疫用品。
信心背后的新機(jī)遇
記者在觀察各大葡萄酒企業(yè)的公開信時(shí)發(fā)現(xiàn),各大企業(yè)除了重申防控疫情的決心與措施以外,還推出了不少舉措安撫合作伙伴以及為合作伙伴提供便利。更重要的是,各家企業(yè)還不約而同地提到了疫情期間所面臨的市場(chǎng)挑戰(zhàn)以及機(jī)遇。
張?jiān)7矫嫣岢?,由于宴席、聚餐等活?dòng)在疫情控制期間被廣泛取消,宴請(qǐng)這一中國最為重要的酒水消費(fèi)場(chǎng)景被暫時(shí)“關(guān)閉”,這也意味著短期內(nèi)酒水消費(fèi)將處于低迷,葡萄酒也不能例外。威龍葡萄酒方面也同樣提出了宴請(qǐng)場(chǎng)景暫時(shí)消失對(duì)葡萄酒消費(fèi)帶來的影響。但與此同時(shí),威龍葡萄酒方面也提出,假期延長以及大量居民減少出行,都給家庭內(nèi)部個(gè)人小酌消遣、視頻酒會(huì)等消費(fèi)形式提供了新的發(fā)展土壤。
事實(shí)上,在記者的隨機(jī)調(diào)查中,自疫情防控力度加大,居民出行頻次大幅減少之后,酒水購買頻次確有下滑,但在這期間購買酒水的消費(fèi)者,在摒除了宴請(qǐng)以及禮贈(zèng)需求之后,所達(dá)成的最終選擇,才是真正能體現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)人喜好的選擇。有消費(fèi)者告訴記者,正如目前網(wǎng)上廣泛流傳的說法“疫情期間超市里剩下最多的方便面,便是最難吃的方便面”,酒水同樣如此。當(dāng)最具個(gè)人化的需求成為唯一的選擇之后,市場(chǎng)才會(huì)知道消費(fèi)者真正的喜好在哪里。
而接下來葡萄酒企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者喜好的新探索,也將迎來葡萄酒行業(yè)新的市場(chǎng)機(jī)遇。融澤咨詢酒類營銷專家劉曉威在對(duì)葡萄酒以及白酒市場(chǎng)進(jìn)行分析時(shí)便指出,疫情期間線上線下一體化進(jìn)程加速,帶來酒類營銷體系重塑的戰(zhàn)略性市場(chǎng)機(jī)會(huì)。此次疫情,對(duì)酒類的零售終端、餐飲終端等渠道造成了很大的沖擊,使得酒類廠家、流通商家逐步認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)渠道的不足,開始更加重視線上渠道的銷售與自媒體的傳播;從而就對(duì)酒類產(chǎn)業(yè)依賴“廠家-經(jīng)銷商-終端-消費(fèi)者”的傳統(tǒng)營銷生態(tài)具有迭代的動(dòng)力與方向??梢哉f,整合傳統(tǒng)的線下銷售渠道、自媒體傳播平臺(tái)、線上銷售渠道,構(gòu)建線上線下一體化的“新零售”商業(yè)模式,將會(huì)是葡萄酒甚至是白酒戰(zhàn)略性的市場(chǎng)機(jī)遇。
市場(chǎng)洗牌或?qū)⒓铀?/span>
不過,也有觀點(diǎn)對(duì)于酒水行業(yè)能否迎來新的發(fā)展機(jī)遇持不同意見。在酒水行業(yè)研究者歐陽千里看來,盡管在當(dāng)前形勢(shì)下,包括葡萄酒在內(nèi)的酒水行業(yè)將迎來新發(fā)展是大概率事件。但在疫情期間,“少出門、不聚會(huì)”導(dǎo)致酒類消費(fèi)場(chǎng)景消失,意味著渠道出現(xiàn)庫存積壓的風(fēng)險(xiǎn),沒有動(dòng)力從上游廠家繼續(xù)備貨;疫情之后,消費(fèi)者的消費(fèi)信心恢復(fù)需要一段時(shí)間,而這段時(shí)間同樣會(huì)導(dǎo)致酒類消費(fèi)場(chǎng)景減少,渠道依舊面臨動(dòng)銷不暢。如此看來,相對(duì)于中小酒企,大酒企抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),會(huì)繼續(xù)擠壓中小酒企的市場(chǎng)份額,進(jìn)而鞏固自己的市場(chǎng)地位??傮w來看,疫情對(duì)于酒水市場(chǎng)以及消費(fèi)者的酒類消費(fèi)習(xí)慣會(huì)有影響,但酒水行業(yè)的發(fā)展前景依然需要遵循本身的發(fā)展規(guī)律。
酒類營銷專家蔡學(xué)飛在對(duì)疫情影響進(jìn)行分析時(shí)也同樣認(rèn)為名優(yōu)品牌會(huì)得以快速反彈。更重要的是,此次疫情正好與中國酒類正在進(jìn)行的消費(fèi)分化趨勢(shì)重疊,很大程度上會(huì)加速行業(yè)洗牌。盡管對(duì)于多數(shù)企業(yè)而言,增長周期或?qū)⒔Y(jié)束,行業(yè)產(chǎn)能與市場(chǎng)需求會(huì)下降,但這也推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的去泡沫化。
事實(shí)上,在記者的調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),由于疫情的影響,消費(fèi)者室外活動(dòng)減少,室外廣告投放、線下活動(dòng)等傳統(tǒng)的品牌宣傳方式均難以轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)銷量,因此需要葡萄酒企業(yè)提出新的營銷方式,而大品牌、大企業(yè)憑借較為雄厚的資金實(shí)力,更有機(jī)會(huì)對(duì)營銷方式進(jìn)行更新。在張?jiān)5绕咸丫破髽I(yè)提供的消息中也不難看到,企業(yè)也認(rèn)為疫情加劇了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),促使各個(gè)廠家提升產(chǎn)品性價(jià)比,加大市場(chǎng)營銷投入。但張?jiān)F咸丫普J(rèn)為,最后能夠在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的,一定是實(shí)力過硬的大品牌。