隨著酒水市場的快速發(fā)展,紅酒行業(yè)的前景越來越好,而市場中的紅酒品牌也不斷涌現(xiàn),市場競爭也正逐步加劇,那么商家怎么才能做好紅酒經(jīng)銷代理呢?
如今消費(fèi)者對于紅酒的認(rèn)知也在逐步提升,對與產(chǎn)品的選購要求也將愈發(fā)明確。在這樣的市場競爭環(huán)境之下,紅酒代理商如何才能贏得更多顧客的青睞,讓產(chǎn)品實現(xiàn)暢銷是急需思考、面對的問題。
買紅酒買的也是服務(wù)。而用戶體驗的優(yōu)劣是決定紅酒經(jīng)銷代理后期發(fā)展、成敗的關(guān)鍵。紅酒行業(yè)有其特殊性,不同國家和產(chǎn)區(qū)的紅酒都有自身的特點(diǎn),甚至是同一產(chǎn)區(qū),同一葡萄品種,因釀造工藝的不同,口感上也會有一定的差異。就此而言,不同的紅酒經(jīng)銷代理所經(jīng)營的紅酒產(chǎn)品也有著一定的差異化。
也正是因為如此,這就給消費(fèi)者在選擇上帶來了一定的難度。面對海量的紅酒品牌和產(chǎn)品,消費(fèi)者往往會感覺無從下手。那么如何解決這個問題,幫助顧客選購到合適、心儀的產(chǎn)品,誰就能贏得更多的顧客。而紅酒代理商做好用戶體驗,幫助、引導(dǎo)顧客做出選擇也就很有必要了,這也是紅酒代理商發(fā)展的必經(jīng)之路。
要做到這一點(diǎn)并不容易,紅酒代理商們首先要建立起屬于自己的紅酒文化體系,從紅酒文化上入手對用戶加以引導(dǎo),讓用戶了解品牌、產(chǎn)品背后的文化和歷史。其次是要做好品鑒引導(dǎo),之前也說過紅酒的諸多差異,而多數(shù)消費(fèi)者在未嘗試之前是感受不到這些差異的,也不懂得哪種紅酒需要陳釀,哪種紅酒必須買到就喝。在這種情況下,紅酒代理商們誰能給用戶帶來最好的品鑒體驗,誰能夠給用戶帶來最好的引導(dǎo),誰就能掌握用戶資源。