移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,幾乎人人都可以成為微商。而微信也確實(shí)成為當(dāng)前葡萄酒人賣(mài)酒的一個(gè)渠道,從每次參加展會(huì)大家的認(rèn)識(shí)方式從“互換名片”到“互加微信”就可以看出。
如今,微商賣(mài)酒已經(jīng)是不少90后創(chuàng)業(yè)者或者企業(yè)選用的銷(xiāo)售方式,那么,做好葡萄酒的微商,你需要做好哪幾點(diǎn)才能夠獲得客戶(hù)的青睞呢?
1、用好文案、圖片,做好朋友圈內(nèi)容的立體經(jīng)營(yíng)
朋友圈的經(jīng)營(yíng)非常重要,其中,文字和圖片是效果最好的傳播方式。除了發(fā)廣告之外,還需要曬一些日常,比如業(yè)余愛(ài)好、家庭生活等,從而建立接地氣的真實(shí)感,讓客戶(hù)立體的了解你,這樣才能獲得更多的信任感。
塑造消費(fèi)場(chǎng)景非常重要,往往客戶(hù)的需求都是在場(chǎng)景當(dāng)中出現(xiàn)的。“我們之前做過(guò)一次海報(bào),主題叫做好酒送到家。其中就把‘開(kāi)車(chē)到店怕堵車(chē)?臨時(shí)有飯局趕不及買(mǎi)酒?’這些問(wèn)題都一一列出,然后引出好酒送到家的服務(wù)。再配上1瓶起送、一小時(shí)送到這樣的要點(diǎn),令客戶(hù)非常清晰的了解我們,從而在遇到相應(yīng)的情況時(shí)想到我們。”
在朋友圈發(fā)廣告,經(jīng)常自己夸自己,很難讓客戶(hù)信服,如果是發(fā)客戶(hù)見(jiàn)證,比如說(shuō)收款截圖,那更容易令人相信。建議隨時(shí)儲(chǔ)備著10個(gè)客戶(hù)案例或者代理案例,一旦有潛在客戶(hù)感興趣,我就會(huì)把素材調(diào)出來(lái),用實(shí)際證據(jù)說(shuō)服對(duì)方。
另外,如今小視頻流行,很多酒商在賣(mài)酒時(shí)也會(huì)經(jīng)常把自己發(fā)貨、送貨以及銷(xiāo)售日常的短視頻發(fā)到朋友圈,令客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)有更全面的認(rèn)識(shí),這也是增加信任感的重要途徑。
2、激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)需求,力促成交
對(duì)于力促成交這一點(diǎn),把親身體驗(yàn)傳達(dá)給客戶(hù)非常重要,經(jīng)常會(huì)做一些品酒會(huì),把各自的嘗酒感受記錄下來(lái),然后總結(jié)出讓客戶(hù)買(mǎi)我們產(chǎn)品的理由,有時(shí)候會(huì)總結(jié)出二三十條,越詳細(xì)越能細(xì)致地呈現(xiàn)出產(chǎn)品的方方面面,誘導(dǎo)出客戶(hù)的需求。另外,做細(xì)致的客戶(hù)檔案,做好標(biāo)簽管理和備注,比如某某客戶(hù)喜好桃紅,某某客戶(hù)有團(tuán)購(gòu)用酒需求等等,有客戶(hù)需要的產(chǎn)品時(shí),會(huì)做針對(duì)性的推薦。
大家都知道口碑非常重要,但是有很多人都有同樣的苦悶,為什么客戶(hù)和我關(guān)系都非常好,卻不幫我轉(zhuǎn)介紹?其實(shí),這是因?yàn)槟銢](méi)有設(shè)計(jì)出容易傳播,讓人印象深刻的話(huà),比如說(shuō),‘他們家的酒都是帕克打分90分以上的酒’,‘他們家的葡萄酒當(dāng)啤酒賣(mài)’,等等,這樣的話(huà)在被轉(zhuǎn)述時(shí)會(huì)非常容易被人記住,并且有直觀的認(rèn)識(shí),再加上朋友的介紹關(guān)系,就很容易成交。
總之,朋友圈的本質(zhì)是朋友和互動(dòng),在做工作時(shí),多為別人著想,多站在對(duì)方角度提供價(jià)值設(shè)計(jì),才是微商成功的根本。今天,不妨對(duì)自己的朋友圈內(nèi)容做一個(gè)全新的設(shè)計(jì)吧!